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L'assistenza
che ti serve

In questo momento delicato, vogliamo essere ancora più vicini ai nostri clienti.
Ti offriamo riparazioni hardware con ritiro e riconsegna a domicilio gratuiti e assistenza online per problemi software.

Scopri come→

Distanti ma vicini


Sono giorni difficili quelli che stiamo vivendo, a causa dell'emergenza Covid-19, che ha portato il nostro Governo ad adottare misure restrittive per contenere il contagio e la diffusione del virus. È consigliato restare a casa e non uscire, se non per motivi strettamente necessari.

E se avessimo bisogno di assistenza tecnica per i nostri dispositivi Apple?

Per rispondere a questa esigenza, C&C ti offre riparazioni hardware, usando solo parti originali Apple, con ritiro e riconsegna a domicilio gratuiti e assistenza online per problemi software via chat con un nostro esperto.

Come fare

Scrivi al nostro specialist in chat. Ti basta cliccare sull'icona di contatto blu in basso a destra.
Cosa devo sapere prima di iniziare ?
Prima di procedere ti chiediamo seguire queste indicazioni:

1) Il computer deve avere un imballo adeguato, meglio se quello originale.
2) E' importante disabilitare trova il mio iPhone, trova il mio Mac, e indicare l'eventuale password del firmware nel caso di Mac.
3) Va eseguito un backup dei dati. Non ci riteniamo responsabili di perdita parziale o totale. Possiamo aiutarti con il Backup tramite servizio a pagamento.
4) Rimuovere la sim nel caso di prodotti iOS.
5) Fornire una prova d'acquisto se il prodotto è eleggibile alla garanzia dei 24 mesi (sono esclusi prodotti iOS appartenenti alla catena di distribuzione di Carrier telefonici, prodotti di altre nazioni e prodotti ricondizionati)
5) Segnalare al nostro specialist se si spediscono anche accessori
La spedizione ha un costo?
No, la spedizione è gratuita.
Come faccio a capire che problema ha il mio dispositivo?
Puoi scrivere al nostro specialist in chat, cliccando sull'icona blu qui in basso a destra. Ti farà una serie di domande per cercare di risolvere al meglio il tuo problema. Se è necessario un intervento tecnico organizzerà il ritiro con il corriere a casa tua.
Come posso sapere a che punto è la mia riparazione ?
Puoi seguire lo stato della tua riparazione direttamente da questo link
Riparazioni hardware

Riparazioni hardware

Chiama o scrivi al nostro specialist in chat per prenotare gratuitamente il ritiro del device a casa tua, che verrà spedito nel nostro Centro Assistenza Autorizzato.
Problemi software

Problemi software

Chiama o chiedi aiuto al nostro specialist in chat per ottenere supporto e assistenza software sui tuoi dispositivi Apple.
Tempi di riconsegna

Tempi di riconsegna

Ci impegniamo a restituirti il prodotto riparato nel minor tempo possibile, consapevoli che i disagi causati dal Covid-19 potranno causare ritardi nelle spedizioni.
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Il nostro specialist è online dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Altrimenti gli puoi lasciare un messaggio e risponderà al più presto.
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