Ciao!
Collaboratore C&C
12/9/2019
Guide

Come gestire i preordini

Una guida per aiutarvi alla gestione dei preordini per iPhone 11, iPhone 11 Pro e Apple Watch Series 5

Ciao, ci siamo.

Il momento più caldo dell'anno sta per iniziare e domani i nostri negozi saranno tempestati dI richieste di permuta.

Per aiutarvi abbiamo reinventato un nuovo sistema integrato nel nostro nuovo e-commerce, che verrà lanciato domani! 🔥🔥🔥

Lato Front End.

1) Si parte da qui: cecspa.com/preordini

Visitate, o fate visitare i nostri clienti, l'indirizzo www.cecspa.com/preordini. (Il link sarà attivo dalle 14:00 di domani).
Scegliete la categoria e il modello che preferite.

2) Cliccare su "Preordina"!

Cliccate il tasto preordina ed inserite i dati del cliente. 👉Potete preordinare anche più prodotti alla volta cambiando la quantità.

3) Le mail di conferma

In questo momento verranno inviate 2 mail da sistema. Una allo store scelto come pickup, e una al cliente.

Questa la mail che riceve il negozio.
Questa la mail che riceve il cliente

👉 Notate che ogni preordine ha un codice identificativo.

Lato Back End.

Abbiamo creato un gestionale su misura che vi permetterà di gestire i preordini.

1) Fate il login su: buy.cecspa.com/admin123

Loggatevi su https://buy.cecspa.com/admin123 e fate il login con le seguenti credenziali:


👉 Account: la mail del vostro negozio (es: bari@cecspa.com > usate @cecspa.com, non cecconsulting.it)

👉 Password: supercecco!

2) Andate nella sezione preorder

Dalla colonna di sinistra scegliere "Preorder" e poi "Product list". Qui potete vedere tutti i preordini effettuati dai clienti e le informazioni relative.

3) Filtri ed esportazione

Dentro la lista potete filtrare per nome prodotto, codice prodotto, quantità, store e altro... Proprio come nel video qui sotto.

Potete anche esportare i dati in un file csv e vederli in un excel.

Filtrare o esportare è molto semplice

4) Modifica o elimina

Usate queste 2 funzioni con cautela. Molta cautela. Nella parte più a destra di questa schermata potete eliminare o modificare un preordine.

Cliccate qui per modificare o eliminare
Modifica preordine

5) Notifica e conferma preordine

Una volta arrivati gli iPhone nel vostro negozio potete procedere ad avvisare il cliente sempre da questo portale.

Per farlo vi basterà cliccare sulla spunta rossa nella colonna "Notifica prodotto arrivato".

A questo punto il cliente riceverà una mail con l'invito di acquistare il prodotto preordinato nel vostro store entro 24 ore.

Mail di conferma che riceve il cliente

6) Prodotto consegnato

Avete consegnato il prodotto. Cliccate sulla spunta rossa della colonna "Consegnato". Bene. Il gioco è fatto.

L'ultimo passaggio

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