Ciao!
Collaboratore C&C
18/12/2018
Share

FreshDesk: come funziona

Il nuovo sistema per la gestione delle richieste online dei clienti

Da oggi tutte le richieste che arrivano tramite sito verrano gestite su FreshDesk.

In questo modo la vostra mail non verrà intasata e le richieste saranno organizzate ed ordinate.

Potete accedere su FreshDesk direttamente da questo link.

Una volta dentro troverete tutte le richieste aperte sotto la voce irrisolti.

Gestire le richieste

Potete usare Freshdesk per rispondere direttamente al cliente, per segnare delle note private e per assegnare la richiesta ad altri gruppi e negozi.

Ogni volta che rispondete ricordatevi di Gestire il ticket come chiuso, risolto o in attesa. Farlo vi aiuterà nel capire quali ticket sono rimasti da gestire in un colpo d'occhio.

Per dubbi o segnalazioni compilate questo form.

Cosa ne pensi?

Virgil added you in the meeting.
9:59
Going
10:30
Sales Presentation with Miguel - Daily Catch Up
20 people joining
12:45
Team voting for outing
Thank you! We can't wait to reward this team for all it's hard work!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Inbox